Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le salon de bien-être, beauté et relaxation d'or & d'Écrins, représenté par Sophie Briotet-Cautrès, dont le siège social est situé à Gap, et les clients souhaitant bénéficier des prestations et produits proposés par le salon En effectuant un achat ou en réservant un service auprès de D'Or & d'Écrins, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

• Prestations et Produits

2.1 Prestations :

D'Or & d'Écrins propose une gamme de prestations de beauté et de bien-être. Les détails spécifiques de chaque prestation, y compris les tarifs et les durées, sont disponibles sur notre site internet.

2.2 Produits :

Le salon propose également la vente de produits cosmétiques et de beauté. Les descriptions, caractéristiques, prix et disponibilités de ces produits sont précisés sur notre site internet.

• Réservations et Paiements

3.1 Réservations :

Les clients peuvent réserver leurs prestations en ligne via notre site internet ou en contactant directement notre équipe. Les réservations sont soumises à la disponibilité de nos horaires. Les clients sont priés d'arriver à l'heure pour leurs rendez-vous afin de garantir la qualité et la durée de la prestation.

3.2 Paiements :

Les tarifs de nos prestations et produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les paiements sont effectués en fin de prestation. Les modes de paiement acceptés sont : espèces, carte bancaire, chèque.

• Annulations et Remboursements

4.1 Annulations :

Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins deux jours avant le rendez-vous prévu. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, des frais d'annulation pourront être facturés.

4.2 Remboursements :

Les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement en vigueur. Pour les produits non utilisés et retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état, un remboursement pourra être envisagé. En revanche, les prestations déjà effectuées ne donnent pas droit à un remboursement.

• Responsabilité

Le salon s'engage à fournir des prestations de qualité et à mettre en œuvre les meilleurs efforts pour satisfaire les besoins de ses clients. Cependant, le salon ne peut être tenu responsable en cas d'allergies, de réactions ou d'effets indésirables résultant de l'utilisation de produits ou de prestations.

• Protection des Données Personnelles

D'Or & d'Écrins collecte et traite les données personnelles de ses clients conformément à sa Politique de Confidentialité. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de services et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement explicite du client.

• Modification des CGV

D'Or & d'Écrins se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur notre site internet.

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l'ensemble des dispositions énoncées ci-dessus.

Fait à Gap, le 01 juillet 2024